A Vou Internet, empresa de telecomunicação lançada em Balneário Piçarras em 2018, tem consolidado presença em Joinville desde março deste ano e já cobre 70% da cidade. Atuando em diversas cidades da região, se destaca por uma proposta de atendimento centrada no cliente e uma infraestrutura de ponta, que utiliza a rede de fibra ótica para garantir a qualidade e estabilidade dos serviços oferecidos.
Os pilares da Vou Internet são claros: atendimento rápido ao cliente, qualidade de serviço e estabilidade de rede de fibra ótica. A empresa está comprometida em oferecer uma conexão estável, suportada por uma equipe de manutenção que opera 24 horas por dia para garantir que os clientes não fiquem desconectados.
Com um atendimento ágil e humanizado, a empresa visa solucionar os problemas no menor tempo possível e melhorar a experiência do usuário. “No nosso atendimento via telefone buscamos ser o mais humanizado possível. O cliente liga, escolhe a opção que deseja e já cai em um atendente, diferentemente de outras operadores que tem quatro, cinco opções e, talvez, nem chega no atendente”, detalha o proprietário da Vou Internet, Luciano Reis.
A empresa também se destaca no competitivo mercado de telecomunicações por oferecer o Wi-Fi 6, que garante uma experiência superior de navegação. A tecnologia oferece uma série de vantagens em comparação às gerações anteriores de redes sem fio. Ela proporciona maior velocidade, maior capacidade de dispositivos conectados simultaneamente e menor latência, tornando a conexão mais estável e eficiente, especialmente em ambientes com muitos aparelhos conectados.
A Vou Internet também proporciona aos cliente a rede “mesh”, que um sistema de conectividade Wi-Fi que utiliza vários dispositivos, chamados de módulos ou nós, para criar uma rede única.
Para dar as melhores condições aos consumidores, a equipe da Vou Internet é composta por um corpo técnico especializado tanto na área de vendas quanto na manutenção da rede, assegurando que o atendimento e o suporte técnico sejam realizados de forma eficiente.
A presença local em Joinville, com um escritório já em operação, será reforçada em breve com a inauguração de uma loja física, que oferecerá não apenas vendas, mas também um ponto de atendimento presencial para solucionar dúvidas e realizar atendimentos técnicos.
Expansão e flexibilidade
Além de Joinville, a Vou Internet também atua nas cidades de Araquari, Balneário Barra do Sul, Barra Velha, Garuva, Itapoá, Campo Alegre, Piçarras, Penha, São Francisco do Sul, Navegantes, Itajaí, Jaraguá do Sul, Schroeder, Guaramirim, Camboriú e Brusque.
Essa expansão regional demonstra o crescimento sólido da empresa e a capacidade de levar uma conexão de alta qualidade a diversas áreas de Santa Catarina.
Outro diferencial da empresa é a flexibilidade em relação aos planos de internet. A Vou Internet não força os clientes a adquirirem pacotes pré-definidos, permitindo que cada consumidor escolha os serviços de acordo com suas necessidades.
“Também temos serviços adicionais, como diversos streamings, como Globoplay, Premiere, Paramount e outros canais no pacote, além da telefonia fixa, seja residencial ou comercial. Deixamos o cliente escolher o que ele quer, sem obrigação de levar nada do que ele não queira”, ressalta Reis.
Para pessoas físicas, a empresa oferece planos de 500 Mega a um Giga, enquanto para clientes corporativos os planos podem chegar até 20 Gigas, desenvolvidos por meio de projetos especiais, atendendo assim empresas de grande porte com demandas específicas.
Desta forma, a Vou Internet vem se posicionando como uma das principais opções para quem busca internet de alta qualidade e confiabilidade, seja para uso residencial ou empresarial.