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Detran de Joinville muda de sede no fim de agosto; saiba para onde
Local terá novo modelo de atendimento
Está prevista para o final do mês de agosto a mudança da sede regional do Detran de Joinville para a Galeria de Lojas e Serviços Beira Rio. Com localização estratégica, próximo à avenida Beira Rio, principal via de ligação da Zona Norte, Zona Sul, Zona Leste e Centro, o novo espaço pretende otimizar significativamente o atendimento ao público.
O novo local de atendimento tem um estacionamento amplo e gratuito e fica na rua Orestes Guimarães, 720, no bairro América.
Além disso, há a possibilidade de realizar outros serviços no mesmo local, já que a Galeria Beira Rio também conta com um posto da Polícia Científica de Santa Catarina para a emissão da primeira ou segunda via da carteira de identidade. A galeria ainda tem opções de gastronomia, lojas, serviços, mercado e lazer.
Novo modelo de atendimento
A unidade será uma das primeiras no novo modelo de atendimento, aplicado somente na capital, que será implementado em todo o estado, focado em um balcão único. Ao contrário das estruturas convencionais, não haverá separação de serviços por salas.
No sistema de “fluxo inteligente”, os atendentes estarão preparados para oferecer todos os serviços do órgão, tanto com agendamento prévio quanto sem. Em Florianópolis, onde o novo conceito já foi aplicado, por exemplo, o balcão único resultou no aumento de 54% no número de atendimentos realizados.
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