Detran-SC/Divulgação
Nova agência regional do Detran de Joinville é inaugurada; conheça novidades e novo endereço
Inauguração ocorreu nesta sexta-feira com a presença do governador Jorginho Mello
A nova agência regional do Detran de Joinville foi inaugurada na tarde desta sexta-feira, 25. O local funcionava em anexo à Delegacia de Polícia Civil, na rua Blumenau, e agora fica localizado na Galeria Beira Rio, na rua Orestes Guimarães, 720, no bairro América, em anexo ao Sams Club.
A solenidade contou com a presença do governador do estado, Jorginho Mello (PL), do presidente do Detran-SC, Kennedy Nunes, políticos locais, autoridades, funcionários do Detran e policiais civis que prestavam serviço ao Detran.
Segundo Kennedy Nunes, a Polícia Civil comandou por 89 anos os atendimentos do Detran, que, em Joinville, agora terá 36 funcionários terceirizados para atender a população das 10h às 16h, sem fechar para o almoço.
A mudança foi um pedido de Jorginho Mello para que o Detran tivesse mais autonomia e os policiais voltassem para os cargos que foram lhe designados dentro da Polícia Civil.
“Eu pedi ao presidente Kennedy e o ‘time’ do Detran para que a gente pudesse profissionalizar e melhorar o atendimento as pessoas. Os policiais estão voltando para a atividade fim e estamos colocando pessoas contratadas que podem fazer (atendimento) de forma muito competente e mais barata”, ressalta o governador.
“O grande objetivo é modernizar o Detran, que já está outro do que recebemos. Está preparado, informatizado, melhorando no atendimento, na prestação de serviço, em tudo”, complementa.
Conforme Jorginho Mello, o investimento para estar no novo local foi um pouco acima de R$ 200 mil e que o aluguel mensal passará de R$ 34 mil para R$ 5 mil.
Por serviços prestadores ao Detran, policiais civis de Joinville foram homenageados com uma placa entregue por Jorginho Mello. Ao todo, serão 12 que voltarão aos serviços na Polícia Civil.
“Ontem (quinta-feira, 24) foi o último de fato de atendimento na regional da rua Blumenau e vi alguns policiais chorando. Várias situações complexas foram resolvidas pelo trabalho deles. Ontem caiu a ‘ficha’ que foi o último dia e foi um mix de sentimentos”, enalteceu o coordenador da Delegacia Regional da Polícia Civil de Joinville, Rafaello Ross.
Novidades
A principal novidade da nova agência de Joinville será o atendimento em balcão único. Ao contrário das estruturas do antigo local, não haverá separação de serviços por salas, o que visa simplificar e agilizar o fluxo de atendimento.
No sistema de “fluxo inteligente”, os atendentes estarão preparados para oferecer todos os serviços do órgão, tanto com agendamento prévio quanto sem. Ao todo, são 18 guichês de atendimento.
Em Florianópolis, onde o novo conceito já foi aplicado, por exemplo, o balcão único resultou no aumento de 54% no número de atendimentos realizados.
“Na Capital a média de espera está em dois minutos. É o que a gente quer aqui e vamos perseguir em Joinville”, enfatiza Kennedy Nunes.
“Continuamos com nosso espaço ali na zona Sul e vamos abrir mais um ponto de atendimento na curva do Nereu”, revelou.
Entre as facilidades que o novo local de atendimento proporcionará, está um amplo e gratuito estacionamento. Além disso, a possibilidade de realizar outros serviços no mesmo local, já que a Galeria Beira Rio também conta com um posto da Polícia Científica de Santa Catarina, para a emissão da primeira ou segunda via da carteira de identidade.
A nova agência vai coordenar o trabalho dos Pontos de Atendimento Joinville Sul (anexo ao Condor), Garuva e São Francisco do Sul, além de abranger ainda os municípios de Itapoá (atendido por Garuva), Araquari e Balneário Barra do Sul (atendidos por São Francisco do Sul).
Os seis municípios juntos contam com um total de 585.038 veículos e 442.411 condutores, que serão beneficiados pelo novo local.
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