Prefeitura de Joinville amplia horário de atendimento do Web-Saúde e Ligue-Saúde

Serviço de apoio psicológico tambem estão sendo oferecidos com horários estendidos

A partir desta semana, a Prefeitura de Joinville amplia o horário de atendimento das ferramentas de comunicação com a população: Web-Saúde e Ligue-Saúde. Desde segunda-feira, 6, o atendimento passou a ser das 7 às 22 horas, de segunda a sexta-feira.

O Web-Saúde possibilita aos moradores de Joinville tirar dúvidas relacionadas ao coronavírus por meio de mensagens de WhatsApp. Para usar, basta adicionar o número 3481-5165, enviar uma mensagem e aguardar as orientações:

0 – Orientações sobre Covid-19;
1 – Orientações sobre a sua saúde em geral;
2 – Orientações Psicológicas para profissionais de saúde.

O Ligue-Saúde funciona da mesma maneira só que por atendimento telefônico, e pelo mesmo número 3481-5165. Os atendimentos são feitos por médicos da rede pública e voluntários, e a central está instalada na Secretaria da Saúde.

Serviço de apoio psicológico

Além de questões sobre a Covid-19, o Web-Saúde e o Ligue-Saúde também orientam sobre problemas de saúde não necessariamente ligados à doença e um serviço de apoio psicológico para profissionais que estão na linha de frente do combate ao coronavírus.

Para o secretário da Saúde de Joinville, Jean Rodrigues da Silva, os serviços ajudam a evitar idas desnecessárias às unidades de saúde. “Estamos ampliando este atendimento para a população, para que possam tirar dúvidas e receberem as orientações corretas da nossa equipe, principalmente de onde ir para cada caso relatado”, explica o secretário.

Desde a sua implantação, no dia 23 de março, o Ligue-Saúde Joinville já fez 2.763 atendimentos por telefone. O Web-Saúde, que iniciou a operação no dia 30 de março, já atendeu 1.258 pessoas.