Prefeitura de Joinville inicia testes de aplicativo com serviços para cidadão
Previsão para disponibilidade ao público está prevista para 2022
Prefeitura de Joinville inicia testes de aplicativo com serviços para cidadão
Previsão para disponibilidade ao público está prevista para 2022
- Por Redação O Município Joinville
- 25/10/2021
- 15:02
A partir desta segunda-feira, 25, servidores da Prefeitura de Joinville começam os testes do aplicativo Joinville Fácil. O sistema, desenvolvido pela equipe de tecnologia da Secretaria de Administração e Planejamento (SAP) em parceria com profissionais da Secretaria de Infraestrutura Urbana (Seinfra), vai ser testado por servidores de diversas secretarias.
“Este foi um compromisso que assumimos ainda durante a campanha para garantir cada vez mais transparência e qualidade no atendimento aos joinvilenses. Estamos começando com as demandas da iluminação pública para que o processo sirva como piloto para novas funcionalidades no futuro” detalha o prefeito Adriano Silva.
A primeira funcionalidade do aplicativo é o registro de solicitações relacionadas ao sistema de iluminação pública. Os joinvilenses vão poder tirar fotos e descrever as demandas de iluminação diretamente no aplicativo. Além disso, toda a tramitação do atendimento poderá ser acompanhada em tempo real.
“Os testes internos buscam a evolução da ferramenta e o ajuste de processos antes da divulgação para a população. Pessoas de diferentes secretarias vão utilizar o aplicativo e registrar ocorrências reais. Posteriormente, vão responder a um questionário sobre suas impressões e sugestões”, explica Ricardo Mafra, secretário da SAP.
A previsão da Prefeitura de Joinville é que o aplicativo seja disponibilizado para a população no primeiro semestre de 2022, após a conclusão das etapas de testes e a realização das melhorias identificadas.
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