Procon suspende atividades de instituição financeira após 2.492 reclamações; 240 são de Joinville
Denúncias foram referentes a cobrança indevida de empréstimos consignados que não foram solicitados pelos clientes
Procon suspende atividades de instituição financeira após 2.492 reclamações; 240 são de Joinville
Denúncias foram referentes a cobrança indevida de empréstimos consignados que não foram solicitados pelos clientes
- Por Redação O Município Joinville
- 28/01/2021
- 18:17
O Procon de Santa Catarina suspendeu por cinco dias as atividades do Banco C6 Consignado S/A no estado. A empresa foi alvo de 2.492 reclamações por cobrança indevida de empréstimos consignados não solicitados pelos consumidores, em sua maioria, aposentados e pensionistas. Das denúncias, 240 foram feitas em Joinville.
Por conta da prática, considerada abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o Procon emitiu uma Medida Cautelar e a instituição deverá permanecer fechada por cinco dias, contados desde esta quarta-feira, 27. A instituição financeira está impedida, durante o período, de formalizar empréstimos que venham a exigir descontos de qualquer caráter.
Segundo a entidade de fiscalização, a empresa financeira realizava o desconto das parcelas, sem o devido consentimento dos clientes, em contas destinadas ao recebimento de benefícios. Além disso, transferiu aos consumidores a obrigação de comprovar que os contratos não eram válidos. Os aposentados e pensionistas também afirmam terem tentado entrar em contato com o banco para pedir a suspensão dos descontos, mas sem sucesso.
“Estamos notando uma prática corriqueira das instituições financeiras em conceder empréstimos não solicitados pelos consumidores, geralmente atingindo uma parcela da população que tem certa dificuldade em reconhecer esta cobrança abusiva, até mesmo por conta da idade. Por isso, o Procon está tomando as medidas cabíveis contra estas instituições”, enfatiza o diretor do Procon, Tiago Silva.
Em caso de desobediência, o Banco C6 Consignado S/A poderá sofrer sanção administrativa e multa diária de R$ 100 mil.
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