Solicitação de patrolamento pode ser feita por aplicativo em Joinville; saiba como
Funcionalidade passa a valer a partir desta quarta-feira
Solicitação de patrolamento pode ser feita por aplicativo em Joinville; saiba como
Funcionalidade passa a valer a partir desta quarta-feira
- Por Redação O Município Joinville
- 20/09/2023
- 18:33
A partir desta quarta-feira, 20, o aplicativo Joinville Fácil, da Prefeitura de Joinville, passa a contar com mais uma funcionalidade: a solicitação de patrolamento.
Atualmente, a Secretaria de Infraestrutura Urbana (Seinfra) já trabalha com um cronograma de ações de patrolamento, mas em caso de situações especiais, o morador poderá alertar as equipes responsáveis diretamente pelo celular.
A nova funcionalidade se soma aos demais serviços oferecidos no app, como solicitações envolvendo bocas de lobo, iluminação pública, sinalização vertical ou a necessidade de contato via ouvidoria.
O objetivo é tornar mais simples o contato entre joinvilenses e unidades da Prefeitura, além de dar mais transparência ao atendimento, pois o retorno de cada solicitação fica disponível no aplicativo.
Joinville Fácil
O aplicativo Joinville Fácil foi lançado em abril de 2022 para estabelecer mais uma forma de contato oficial entre a população e as unidades da Prefeitura de Joinville, especialmente em relação à solicitação de serviços.
Todo o sistema é desenvolvido e atualizado internamente pela equipe de desenvolvimento da Secretaria de Administração e Planejamento (SAP). Atualmente, 20% das manifestações registradas na ouvidoria do município são feitas usando o aplicativo.
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