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Vítima de golpe em agência bancária de Joinville será indenizada

Golpista fingiu ser funcionário do banco

Pensionista que foi vítima de golpe do falso funcionário no interior de uma agência bancária do Bradesco em Joinville teve a indenização aumentada pela 2ª Turma Recursal do Poder Judiciário de Santa Catarina (TJSC). A mulher será indenizada em R$ 6,1 mil em razão dos danos materiais e morais. O valor será reajustado pelos juros e correção monetária.

Em dezembro de 2021, a vítima foi à agência bancária e acabou abordada ao acessar o caixa eletrônico. O golpista apresentou-se como funcionário do banco e em poucos segundos conseguiu transferir o dinheiro da vítima, que recebe um salário mínimo, para a conta de um terceiro.

A vítima teve R$ 1,1 mil transferidos de sua conta-corrente pelo golpista em um caixa eletrônico na agência bancária, que não possui profissional de segurança. Ao perceber o golpe minutos depois, a vítima procurou um colaborador da agência que confirmou o desvio e nada fez para estornar a transação.

Diante do impasse, a vítima ajuizou ação de indenização de dano moral e material. Pediu a restituição dos R$ 1,1 mil e mais R$ 20 mil pelo abalo. A demanda foi parcialmente deferida para condenar o banco ao pagamento de R$ 3,1 mil — R$ 1,1 mil pelo dano material e mais R$ 2 mil pelo moral.

Inconformados, o banco e a pensionista recorreram à Turma Recursal. O banco alegou culpa exclusiva da vítima e, por isso, pediu a reforma da decisão. Já a vítima requereu a majoração do dano moral para R$ 20 mil.

O gerente informou que o estabelecimento não possui segurança, porque não há cofre no local. “Houve falha na segurança e também na prestação do serviço, cuja prova repousava sobre a casa bancária, que sequer apresentou a gravação dos fatos”, anotou a relatora.

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