Julio Cavalheiro/Secom
Celesc alerta consumidores para golpes em faturas falsas enviadas por e-mail
Situação, segundo a empresa, está sendo registrada em diferentes regiões de Santa Catarina
A Celesc divulgou nesta terça-feira, 24, um alerta de golpes aos consumidores de Santa Catarina. Segundo a empresa, há uma crescente incidência de golpes usando o nome da empresa em faturas falsas enviadas por e-mail. Casos foram registros em diferentes regiões de Santa Catarina.
Como prevenir
Para prevenir e evitar possíveis transtornos, a Celesc orienta que, neste momento, a atenção seja redobrada para o e-mail do remetente. O e-mail deve ser celesc-fatura@celesc.com.br.
Também é necessário se atentar aos dados cadastrais da Campanhia, como a razão social em nome de Celesc Distribuição SA, e o CNPJ, no número 08.336.783/0001-90. A empresa reforça que os consumidores podem fazer os pagamentos por débito automático.
Em caso de dúvida, é possível confirmar a veracidade da fatura via aplicativo da empresa, na modalidade online para Android iOS. É possível acessar a 2ª via diretamente no site da Celesc, acessando a área logada da Agência Web pelo ícone “Acesse seus Dados” na página inicial.
Dúvidas e contato
A distribuidora não solicita depósito em conta. Além de não ligar para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente. Na dúvida, é possível entrar em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo).
O atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina. Para tirar dúvidas e para mais informações sobre o pagamento em débito automático, todas as orientações estão neste link.
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