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Facebook é condenado a indenizar moradora de Joinville por falha de segurança em aplicativo

Falha resultou em golpes e dano à imagem profissional da indenizada

Facebook é condenado a indenizar moradora de Joinville por falha de segurança em aplicativo

Falha resultou em golpes e dano à imagem profissional da indenizada

Fred Romano | Revisão

Em ação no 3º Juizado Especial Cível da comarca de Joinville, a rede social Facebook foi condenada a indenizar uma usuária que teve sua conta profissional copiada por estelionatários. Devido à falha na segurança do aplicativo, clientes da loja virtual foram vítimas de golpes.

A autora da ação relata que possui perfil online para divulgação, venda e relacionamento com consumidores. Porém, em novembro de 2022, soube da existência de página semelhante à sua e que aplicava golpes no mercado, comprovado por meio de boletim de ocorrência de consumidor lesado e mensagens de clientes com relatos sobre os golpes de que foram vítimas.

Ciente do fato, a autora fez diversos contatos com o Facebook para solicitar a exclusão do perfil falso, mas a conta permaneceu ativa. Já no âmbito judicial, citada, o Facebook não apresentou defesa.

Consta na decisão que houve falha por parte do Facebook em impedir a ação de terceiros contra a segurança na rede, uma vez que o perfil foi copiado, consumidores foram lesados e a imagem da autora, prejudicada.

“Não há dúvida de que a autora sofreu abalo à honra objetiva, de modo que tem direito à reparação pelo dano moral. Considero então procedente o pedido de indenização por danos morais no montante de R$ 6 mil”, definiu o magistrado.

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