Procon de Joinville reforça canais para denúncias sobre aumento no preço da água
Consumidores não devem comprar produto superfaturado
Procon de Joinville reforça canais para denúncias sobre aumento no preço da água
Consumidores não devem comprar produto superfaturado
- Por Redação O Município Joinville
- 29/01/2024
- 17:43
O Procon de Joinville reforçou as orientações para os consumidores que flagrarem casos de aumento repentino no preço da água.
É possível fazer uma denúncia formal utilizando o número de WhatsApp (47) 98815-3195 ou pela Ouvidoria da Prefeitura, utilizando o aplicativo Joinville Fácil ou a área de “Fale Conosco” do site joinville.sc.gov.br.
De acordo com o órgão, até as 15h45 da tarde desta segunda-feira, 29, apenas uma denúncia havia sido registrada. Um fiscal da unidade esteve no local denunciado para apurar os fatos e, caso seja necessário, irá notificar a empresa.
Além de atender as denúncias, o Procon está em contato com mercados para verificar se há problemas de abastecimento e conferir se há alterações de preço.
Até o momento, há relatos de que a água sem gás está em falta em alguns estabelecimentos, mas que os mercados já estão recebendo reposição dos estoques.
A orientação é para que a população economize água e não pague preços abusivos pelo produto, pois não há ressarcimento de valores.
Vale ressaltar que a água armazenada nas caixas d’água ou que está chegando nas torneias é própria para uso. Ainda não há um prazo para normalização do abastecimento.
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